私もちょっと前にその手の人に悩まされていたので、いやだぁ〜と思う気持ち、とっても分かります。メールを見ると、げんなり。電話がかかってくると、トイレに逃げちゃおうかと思いながら、電話に出る。ホントに辛いですよね。

人からアドバイスをしてもらったことを、そのままアドバイスするのは、かなり気がひけるのですが、少なくとも私はちょっぴり心が軽くなったので、そのままアドバイスします。（前職の先輩のお言葉ですっ！）

まず、ぐちぐち言われ始めたら、「あなたのお話を聞いていますよ」という『態度』でお話を拝聴しましょう。ノートを取ったり、頷いたりすることが大切だそう。そういう人は、たいてい、「あなたに不満があるのではなく、何かいやなことがあったけれど、あたる相手がたまたまあなただっただけ」。誰にも相手にされないかわいそうな人だと思えば、少しは気が楽になりますよね。

そして、ぐちぐち言われた後は、「必要だと思われること、重要だと思われることは、一応ノートに書き留めてあるのだから、すべて忘れる。」

絶対に言われたことを「反芻しない」。反芻してしまうと、気持ちが沈んで行くだけだから、カラオケなり、バッティングセンターなり（古い？）、キックボクシングをするなり、激しく踊るなりして、鬱憤を発散しましょう！　カラダを動かせば、ダイエットにもなるし、一石二鳥！！

反省する点はしっかり反省しているのですから、ホントに「あぁ、かわいそうな人ねぇ〜」と思いながら、耳から入って来た物を頭にインプットせずに、忘れる。

これに尽きるそうです。

最後の「忘れる」ところは難易度が高いのですが、「かわいそうな人ねぇ〜」のところだけでも、私には効果がありました。

やってみてください。