実は私も電話はあまり得意ではありません。顔を見て話をした方が、情報量も多いですし、コミュニケーションをとりやすいですね。しかし、そうは言ってられないのも現実で、私もつかもとさんと同じように、電話をかえるまえに、話す内容のメモを作ってから電話をしていましたし、今でも、大事なことはリストにしてから電話をかけます。

仕事ができる先輩方もきかなければいけないこと、決めなければいけないことは、事前にメモを作っておき、それを見ながら電話をしている方も多いので、今のやり方の方向性は間違っていないのではないでしょうか？

そして、何事も習うより慣れろといいます。回数をこなしていくうちに、どんなに苦手なことでもある程度は慣れでできるようになりますので、率先して電話を取り練習の回数を増やすこと、率先して電話をかけて、練習をすること。まずはこの２つを心がけてみてはいかがでしょうか？